Yehey Japan...wag na lang!

[chevelle:)]

Hi friends! Gusto ko lang sanang i-share yung experience ko sa pagpapadala thru door-to-door dito sa company na ito. It's my first time na nagpadala ng box sa philippines and I chose this one dahil nabasa ko po sa ad nila na may insurance "daw" yung mga bagay na ipapadala mo sa Philippines and a little cheaper po yung price nya compared to the other ads na nakita ko, I think 1000yen cheaper yata.

So nagpadala na nga po ako ng box sa Pinas kaya lang ang nangyari nawala po yung portabledigital videocamera and mp3player na ipinadala ko which is sa may bandang gitna ng baggage ko nilagay dahil natatakot nga ako na mabasag. Yung mp3player ay box nalang po ang dumating at wala na lahat yung laman, yung videocam naman po wala na talagang trace na nandun yun dahil pati yung box ay wala na po. So I reported it to them immediately at ang sabi po ay iimbestigahan daw nila kung ano po ang nangyari. 3 days passed ni walang tawag from them so I called them up po ulit at ganun na naman ang sabi, wala pa daw linaw. Been three weeks na, wala ka pa ring marinig sa kanila kaya tried to call ulit, lagi bang busy o baka di na nag-e-exist ang number na ito.

Naiinis na tuloy ako, lalo na po ang family ko sa Pinas, alam naman kasi nila na pinaghirapan ko rin yun. Tapos iba-iba daw ang address ng office nito, iba yung nasa receipt, iba pa rin yung sinasabi pag tumawag ka. May homepage pa daw sila, kaya naman paniwalang-paniwala ako na anshin ako pag dito po nagpadala. Sa tingin po ninyo, naloko ba ako? I don't know if anyone here at Timog works at this company, if so a reply from you will be gladly accepted

Ingat na lang po mga kabayan, sa pagpili kung saan magpapadala ng pasalubong sa mga mahal natin sa Pinas. Pasensya na po kung haba ng kwento ko.

[thermometer]

Hi friends! Gusto ko lang sanang i-share yung experience ko sa pagpapadala thru door-to-door dito sa company na ito. It's my first time na nagpadala ng box sa philippines and I chose this one dahil nabasa ko po sa ad nila na may insurance "daw" yung mga bagay na ipapadala mo sa Philippines and a little cheaper po yung price nya compared to the other ads na nakita ko, I think 1000yen cheaper yata.

So nagpadala na nga po ako ng box sa Pinas kaya lang ang nangyari nawala po yung portabledigital videocamera and mp3player na ipinadala ko which is sa may bandang gitna ng baggage ko nilagay dahil natatakot nga ako na mabasag. Yung mp3player ay box nalang po ang dumating at wala na lahat yung laman, yung videocam naman po wala na talagang trace na nandun yun dahil pati yung box ay wala na po. So I reported it to them immediately at ang sabi po ay iimbestigahan daw nila kung ano po ang nangyari. 3 days passed ni walang tawag from them so I called them up po ulit at ganun na naman ang sabi, wala pa daw linaw. Been three weeks na, wala ka pa ring marinig sa kanila kaya tried to call ulit, lagi bang busy o baka di na nag-e-exist ang number na ito.

Naiinis na tuloy ako, lalo na po ang family ko sa Pinas, alam naman kasi nila na pinaghirapan ko rin yun. Tapos iba-iba daw ang address ng office nito, iba yung nasa receipt, iba pa rin yung sinasabi pag tumawag ka. May homepage pa daw sila, kaya naman paniwalang-paniwala ako na anshin ako pag dito po nagpadala. Sa tingin po ninyo, naloko ba ako? I don't know if anyone here at Timog works at this company, if so a reply from you will be gladly accepted

Ingat na lang po mga kabayan, sa pagpili kung saan magpapadala ng pasalubong sa mga mahal natin sa Pinas. Pasensya na po kung haba ng kwento ko.
Sorry to hear bout this.... next time try to choose yong meron affilation satin LIKE LBC ,DHL...some company here sa japan nag tie up sila sa Pinas pra masigurado ang assurance..

..better luck next time..but thanks for POST ..i know maraming mag papadala sa pinas this dec kaya this serve as warning

[Tarena314]

naku naman @chevelle san.., nakakagalit naman yan..,salamat sa post at warning ito sa mga kababayan natin ..,madalas din akong magpadala ng bagahe sana naman huwag magbago yung kompanyang pinagtitiwalaan ko..,magagawan mo pa ng paraan yan ..,may add.naman sila dito sa japan di ba ??baka malapit lang sa lugar mo ..,bakit hindi mo puntahan , :confused:

[honey]

salamat sa warning na iyan malaking tulong sa amin yan.Kahit ako baka magalit kapag nangyari sa akin yan.sa susunod tanong ka muna sa kakilala kung saan sila nagpapadala ng door to door para di na maulit yan.Kainis naman yung kumuha sana makonsensya naman sya.Shoganai di na maibabalik saiyo ang nawala ipagpasadios mo na lang.

[bell]

Hi friends! Gusto ko lang sanang i-share yung experience ko sa pagpapadala thru door-to-door dito sa company na ito. It's my first time na nagpadala ng box sa philippines and I chose this one dahil nabasa ko po sa ad nila na may insurance "daw" yung mga bagay na ipapadala mo sa Philippines and a little cheaper po yung price nya compared to the other ads na nakita ko, I think 1000yen cheaper yata.

So nagpadala na nga po ako ng box sa Pinas kaya lang ang nangyari nawala po yung portabledigital videocamera and mp3player na ipinadala ko which is sa may bandang gitna ng baggage ko nilagay dahil natatakot nga ako na mabasag. Yung mp3player ay box nalang po ang dumating at wala na lahat yung laman, yung videocam naman po wala na talagang trace na nandun yun dahil pati yung box ay wala na po. So I reported it to them immediately at ang sabi po ay iimbestigahan daw nila kung ano po ang nangyari. 3 days passed ni walang tawag from them so I called them up po ulit at ganun na naman ang sabi, wala pa daw linaw. Been three weeks na, wala ka pa ring marinig sa kanila kaya tried to call ulit, lagi bang busy o baka di na nag-e-exist ang number na ito.

Naiinis na tuloy ako, lalo na po ang family ko sa Pinas, alam naman kasi nila na pinaghirapan ko rin yun. Tapos iba-iba daw ang address ng office nito, iba yung nasa receipt, iba pa rin yung sinasabi pag tumawag ka. May homepage pa daw sila, kaya naman paniwalang-paniwala ako na anshin ako pag dito po nagpadala. Sa tingin po ninyo, naloko ba ako? I don't know if anyone here at Timog works at this company, if so a reply from you will be gladly accepted

Ingat na lang po mga kabayan, sa pagpili kung saan magpapadala ng pasalubong sa mga mahal natin sa Pinas. Pasensya na po kung haba ng kwento ko.whahahhaaha,ikaw rin pala nabiktima nila.bwisit talaga yan mga yan kasi ako nagpadala rin ng bagahe,mga damit at may 2 computer akong nakalagay yon isa laptop yon isa desktop.yon desktop ibinalot ko sa isa pang kahon pero yon laptop inilagay ko lang sa gitna.alam mo ba pagdating don samin pinikturan yon bagahe ko pero alam mo ba kung alin nag pinikturan yon puwitan ng kahon hindi yon harap.at ang sabi ng mother ko bukas yon kahon sa harap kaya sa likod pinikturan.syempre excited makatanggap ang mother ko di na nya lang pinansin.basta pinirmahan na lang nya.pag hanap nya sa laptop wala yon kaya ng pagtawag ko sabi nila wala naman daw laptop na nakalagay don.kaya ang ginawa ko tumawag ako sa kanila.at ang sabi wala na daw akong habol kasi pinirmahan na daw ng mother ko na nagpapatunay na ok yon bagahe.kaya ayon sinabi ko sa kanila na malay ba naman ng mother ko na wala yon laptop sa kahon!ang galit ko kasi parang sinasabi nila na sinungaling ang nanay ko.tapos iimbestigahan daw nila kelan pa yon mag 2months na ngayon 15.hay naku... lagi akong tumatawag sa kanila kinukulit ko pero parang wlang epekto sa kanila.nakakahigh blood talaga kasi pinaghirapan mo yong perang binili nong para ang maipadala sa pinas pero sa wala rin lang pala mapupunta.
para sa mga magpapadala wag na wag kayong magkakamaling magpadala sa Yehey japan at siguradong kulang ang laman ng bagahe nyo...actually ang dami kong pinamilian kasi dati sa balikbayan box ako nagpapadala kaya lang sabi ko itatry ko muna ito.hay naku ayan tuloy katatry napurnada pa ang padala ko.

[love0308]

Im sorry po for whta happened sayo, sana mabigyan ng action agad pero mukhang malabo nang mabalik ang nakuha sa iyo. Anyway sa susunod po sana mag ingat na po tayo:)

[LEMON]

~~~ano bang door to door na co. yan ... pwedeng malaman..para makapag ingat naman...hindi lang ako pati lahat na ng nagpaplanong mag pa door to door ...specially x'mas seasons na...

[michael_jp]

chevelle:)
Base on your posting title which is "Yehey Japan...wag na lang" I guess ito ang cargo company na-imply mo.
http://www.yeheyjp.com/shop/catalog/cargo.php

Sorry kung mali ang website na ito. :(

[LEMON]

chevelle:)
Base on your posting title which is "Yehey Japan...wag na lang" I guess ito ang cargo company na-imply mo.
http://www.yeheyjp.com/shop/catalog/cargo.php

Sorry kung mali ang website na ito. :(

~~~michael_jp san ... arigatou ne....tasukaremasu.. .makapag iingat ......!!!!! thank you...

[chevelle:)]

michael jp, yan nga ang website nila!

Bell, nabiktima ka rin pala nila, nakakainis nga pero pinagpasa-Diyos ko na lang kasi nung dineliver nila yung package sa amin, pinirmahan din ng mama ko na hindi na nag-check kasi wala pa halos sa sarili ang mama ko noon dahil namatay noon yung pinsan kong ala-alaga namin na 8 years old pa lang tapos ganun pa ginawa nila. Grabe talaga, naiinis nga papa ko sabi pupuntahan daw yung office sa Pinas, abay iba-iba yung address, I mean iba yung address sa receipt, iba yung sinasabi nila sa akin, tapos iba din yung sinabi nila sa papa nung tinawagan nila. Ano ba yun?

Mga friends, salamat po sa concern ninyo, at talagang mag-ingat po kayo sa pagpapadala lalo na magpa-pasko, baka yung regalo para sa pamilya nyo, sa iba lang mapunta. Wala kayang pwedeng pagsumbungan ng ginagawa nila dito sa japan, hindi lang pala ako nabiktima nyan.

[honey]

Tingin ko may habol pa kayo dyan kung sasampahan nyo ng kaso yang yehey japan kaso marami kayong nagrereklamo.kahit pinirmahan ba e asan ang gamit???saka ang mga papel na finilapan nyo nun ipadala sa pilipinas ebidensya yan tas yung picture na pwitan lang ang ipinakita ebidensya din yon okashii yon kasi wala namang door to door na babaliktarin ang box lahat e yung mababas ang pangalan at address mo kasi checheckin nila yon kung tama ba ang pagdidilibiran.pede nyong ilapit kay MIKE ENRIQUEZ yan HINDI SILA TATANTANAN issue po iyan para makapag-ingat ang lahat ng mga filipino na gusto magpadala sa kanila.MAY HABOL KAYO.

[chevelle:)]

Sana nga honey, kaso kay bell ko pa lang narinig na naloko din pala sya ng company na yan. Mabuti pa nga yung kay bell piniktyuran pa yung box kami wala talaga. Pinirmahan lang ng mama yung receipt dahil nga magulo ang isip nung time na yun.
Gusto ko sanang mailabas ito, not that I want my camera and mp3 back only pero para maging warning sa mga kababayan natin na pwede pa nilang maloko, mabuti kung lahat ng pinoy dito sa japan ay may computer at tf member baka may pag-asang mabasa ito, eh paano po kung wala, kawawa naman yung nagsisikap magtrabaho para may maibigay kahit simpleng pasalubong lang para sa pamilya nila tapos nanakawin lang ng company na ito di ba?

[mOtt_erU]

Hi friends! Gusto ko lang sanang i-share yung experience ko sa pagpapadala thru door-to-door dito sa company na ito. It's my first time na nagpadala ng box sa philippines and I chose this one dahil nabasa ko po sa ad nila na may insurance "daw" yung mga bagay na ipapadala mo sa Philippines and a little cheaper po yung price nya compared to the other ads na nakita ko, I think 1000yen cheaper yata.

So nagpadala na nga po ako ng box sa Pinas kaya lang ang nangyari nawala po yung portabledigital videocamera and mp3player na ipinadala ko which is sa may bandang gitna ng baggage ko nilagay dahil natatakot nga ako na mabasag. Yung mp3player ay box nalang po ang dumating at wala na lahat yung laman, yung videocam naman po wala na talagang trace na nandun yun dahil pati yung box ay wala na po. So I reported it to them immediately at ang sabi po ay iimbestigahan daw nila kung ano po ang nangyari. 3 days passed ni walang tawag from them so I called them up po ulit at ganun na naman ang sabi, wala pa daw linaw. Been three weeks na, wala ka pa ring marinig sa kanila kaya tried to call ulit, lagi bang busy o baka di na nag-e-exist ang number na ito.

Naiinis na tuloy ako, lalo na po ang family ko sa Pinas, alam naman kasi nila na pinaghirapan ko rin yun. Tapos iba-iba daw ang address ng office nito, iba yung nasa receipt, iba pa rin yung sinasabi pag tumawag ka. May homepage pa daw sila, kaya naman paniwalang-paniwala ako na anshin ako pag dito po nagpadala. Sa tingin po ninyo, naloko ba ako? I don't know if anyone here at Timog works at this company, if so a reply from you will be gladly accepted

Ingat na lang po mga kabayan, sa pagpili kung saan magpapadala ng pasalubong sa mga mahal natin sa Pinas. Pasensya na po kung haba ng kwento ko.


hi chevelle san
Alam mo I can`t help... pero sobrang naiinis ako sa koto na yan.. about sa "parang Bulang" nawala na Digital VideoCam at Mp3 mo sa loob ng Nimotsu na ipinadala mo.... somehow nakakaRelate din kase ako.... alam mo to be honest with you.. mukhang malabo na yatang maibalik sayo yang digital videoacam at mp3 mo...sino bang magnanakaw ang aamin sa sala niya diba??.. pero walang bang insurance yang package mo?? sana palitan naman nila yan ... kase responsibilidad nilang ipadala yan sa Tamang Destinasyon ng Kumpleto at hindi yung parang niRansack na..
Godbless you..

[chevelle:)]

Oo nga eh, nakakainis po talaga kung sa nakakainis kaya lang wala ng magagawa doon. I just open this thread para ma-warning-an kayong mga tf friend and all your friends and relatives para hindi na po maloko nitong company na ito. Hindi man lahat ng pinoy sa japan but at least some di ba? Actually, they had it in their ad na may insurance nga po yung mga gamit na ipapadala ko, kaya nga I trusted them na ok ang service nila. Kaso wala na nga yung gamit, wala pa ring natanggap kahit anong insurance, wala pa rin report of what had happened...kaya malinaw na 123 ito. Kaya nga po gaya ng sinabi ko, kung may tf friend mang maligaw na nagta-trabaho dito sa company na ito, they can freely pm me for explanation at kung mali ako sa judgement ko, I'ld be willing to do public apology. Still am giving them the benefit of the doubt. Kaya lang ganito rin po kwento ni bell, kaya mukhang malabo mangyari ang public apology ko.

[bell]

michael jp, yan nga ang website nila!

Bell, nabiktima ka rin pala nila, nakakainis nga pero pinagpasa-Diyos ko na lang kasi nung dineliver nila yung package sa amin, pinirmahan din ng mama ko na hindi na nag-check kasi wala pa halos sa sarili ang mama ko noon dahil namatay noon yung pinsan kong ala-alaga namin na 8 years old pa lang tapos ganun pa ginawa nila. Grabe talaga, naiinis nga papa ko sabi pupuntahan daw yung office sa Pinas, abay iba-iba yung address, I mean iba yung address sa receipt, iba yung sinasabi nila sa akin, tapos iba din yung sinabi nila sa papa nung tinawagan nila. Ano ba yun?

Mga friends, salamat po sa concern ninyo, at talagang mag-ingat po kayo sa pagpapadala lalo na magpa-pasko, baka yung regalo para sa pamilya nyo, sa iba lang mapunta. Wala kayang pwedeng pagsumbungan ng ginagawa nila dito sa japan, hindi lang pala ako nabiktima nyan.hay oo nakakainis,hanggang ngayon wala pa ring balita,puro pangako na gingawa nila ang trabaho nila para matunton kung sino ang kumuha.pero parang malabo na.kaya ipinagpasadiyos ko na lang din.makakarma rin sila.:rolleyes::mad:

[bell]

Oo nga eh, nakakainis po talaga kung sa nakakainis kaya lang wala ng magagawa doon. I just open this thread para ma-warning-an kayong mga tf friend and all your friends and relatives para hindi na po maloko nitong company na ito. Hindi man lahat ng pinoy sa japan but at least some di ba? Actually, they had it in their ad na may insurance nga po yung mga gamit na ipapadala ko, kaya nga I trusted them na ok ang service nila. Kaso wala na nga yung gamit, wala pa ring natanggap kahit anong insurance, wala pa rin report of what had happened...kaya malinaw na 123 ito. Kaya nga po gaya ng sinabi ko, kung may tf friend mang maligaw na nagta-trabaho dito sa company na ito, they can freely pm me for explanation at kung mali ako sa judgement ko, I'ld be willing to do public apology. Still am giving them the benefit of the doubt. Kaya lang ganito rin po kwento ni bell, kaya mukhang malabo mangyari ang public apology ko.tama ka bago ka mag apology actionan muna nila ang problema natin.sana pala naggawa kaagad ako ng thread na ganito kasi nauna yata ako sayo,ang inaalala ko lang kasi baka ako lang ang naloko kasi sabi nila first time daw na nawalan sila ng bagahe,kaya paniwala naman ako.ang dali ko kasing maniwala.ayan tuloy ang nangyari napunta sa wala.:mad:eto nga pala ang link:www.yeheyjp.com .

[puting tainga]

I’ve heard the same thing happened in other companies.

Trust no one.
Sad to say this, but it is true, especially when it comes to door-to-door delivery in the Philippines.
Aslo, for the insurance, it is wrong to think they will pay you whenever you claim something.
No evidence, no payment.
If you were the president of the insurance company, you would have done the same thing, diba?

That’s why I don’t send important things to the Philippines.
I hand-deliver them by myself.

By the way, I don’t ask anyone to carry and deliver them.
Because if I do that, they will do the same thing to me whenever I go to somewhere near to their acquaintances.

The best defense is to send money through the bank, and let your family buy whatever they need to buy.

[kokorokara]

Oo nga eh, nakakainis po talaga kung sa nakakainis kaya lang wala ng magagawa doon. I just open this thread para ma-warning-an kayong mga tf friend and all your friends and relatives para hindi na po maloko nitong company na ito. Hindi man lahat ng pinoy sa japan but at least some di ba? Actually, they had it in their ad na may insurance nga po yung mga gamit na ipapadala ko, kaya nga I trusted them na ok ang service nila. Kaso wala na nga yung gamit, wala pa ring natanggap kahit anong insurance, wala pa rin report of what had happened...kaya malinaw na 123 ito. Kaya nga po gaya ng sinabi ko, kung may tf friend mang maligaw na nagta-trabaho dito sa company na ito, they can freely pm me for explanation at kung mali ako sa judgement ko, I'ld be willing to do public apology. Still am giving them the benefit of the doubt. Kaya lang ganito rin po kwento ni bell, kaya mukhang malabo mangyari ang public apology ko.


Nakakalungkot naman Chevelle yun mawalan ng gamit sa door to door company na pinagkakatiwalaan natin,so far ako muntik muntikan na rin mabiktima,kaya lang talagang puspusang follow up lang,ako nga sabi nila kaya daw na delayed yun bagahe ko kasi hindi daw ako nag bayad,sabi ko eh bago ako umuwi ng Pinas nagbayad na ako sa post office kaya paki check ninyo yun record ninyo,kasi sabi ko kaya ko pinadala yun mga baggage thru sa kanila eh ayaw kong magbitbit nang mabigat sa eroplano which is I think normal sa mga kababayan natin na nagbibiyahe pauwi ng Pinas,galit na galit na ako kasi nga pabalik na ako sa Japan eh wala pa yun mg pambasalubong ko.kaya panay follow up ko kaya infairness naman sa companing yan dumating naman yun bagahe ko na walang labis at walang kulang 2 days bago ako bumalik nang Japan.Kaya lang with your experienced, nakakatakot nang magpadala uli diyan baka next ako naman ang mabiktima.I will give you also some of there contact numbers sa Pinas and Japan kasi ako last month lang naka uwi baka ito pa yun latest number nila just try calling them maybe it can help you retrieve your things.

Yehey Phils..........63461 90
Yehey Japan........03-3889-9952/ 03-4455-2765/ 03-58455220

Thanks for sharing your experience in TF family,lalo na at mahilig tayong mga Pinoy magpadala nang kung ano-ano sa ating pamilya sa PHilippines,this serve as reminders to all of us!

[simor_buts]

hi guys! do you have any recommendation on where to go just incase I want a door-to-door delivery.

[Firipinjin]

hi guys! do you have any recommendation on where to go just incase I want a door-to-door delivery.

Take your pick:

DHL
FedEx
UPS
TNT
Sagawa Express
Kintetsu

All others are, to me, unreliable.

[v_wrangler]

I'm not part of this company but just a satisfied customer.

http://www.jollyb-box.com/Jolly-B/Website/index.htm

We sent a few boxes to Manila sometime last May and I have no complaints - they even sent us a digital photograph of the person who received the package in Manila.

[katty0531]

Nakakalungkot at nakakatakot naman nangyari sa bagahe nyo chevelle at bell....
Ako noon Global express mga tatlong beses, isang beses sa Mega Box at ngayon Forex tatlong beses na rin...ok naman lahat sa awa ng Dios dumating naman samin na maayos malayo pa ako sa Davao pa so ngayon 5 weeks na yata aabutin bago dumating.

Sa Forex pipicturan din pero di naman binigay saken yong picture, papadala lang daw nila saken pag may reklamo ako etc.

Hay...kaya ako pag nag bagahe gum tape pa lang gagasto na ako almost 1000 yen....mapa pwetan o harapan grabe pagka balot ko...hirap nga nanay kong buksan eh.
Ingat na lang talaga tayo next time.

[mOtt_erU]

hay oo nakakainis,hanggang ngayon wala pa ring balita,puro pangako na gingawa nila ang trabaho nila para matunton kung sino ang kumuha.pero parang malabo na.kaya ipinagpasadiyos ko na lang din.makakarma rin sila.:rolleyes::mad:


...korek ka jan bell san.
may karma...at Hindi naman magTatagumpay yang negosyo nila kung ganyan ang sistema nila, at may mga okyaku na nagtiwala sa kanila na sinira lang nila... wala sa katinuan sa totoo lang.

[maimai]

Nakakalungkot at nakakatakot naman nangyari sa bagahe nyo chevelle at bell....
Ako noon Global express mga tatlong beses, isang beses sa Mega Box at ngayon Forex tatlong beses na rin...ok naman lahat sa awa ng Dios dumating naman samin na maayos malayo pa ako sa Davao pa so ngayon 5 weeks na yata aabutin bago dumating.

Sa Forex pipicturan din pero di naman binigay saken yong picture, papadala lang daw nila saken pag may reklamo ako etc.

Hay...kaya ako pag nag bagahe gum tape pa lang gagasto na ako almost 1000 yen....mapa pwetan o harapan grabe pagka balot ko...hirap nga nanay kong buksan eh.
Ingat na lang talaga tayo next time.


ilang ulit na rin ako nagpadala ng bagahe sa FOREX..wala naman problema..at dumadating din sa akin ang mga picture na kinukunan nila sa pinas,nagpapatunay na na-accept na ng family ko ang box...pero dahil mahal nga sa Forex..

nagpalit ako sa LBC..as of now ok naman..wala naman problema...dumadatin g naman ang package ko dun na maayos...:)


bell at chevelle...kawawa naman kau..nabiktima kau..siguro sa susunod dobleng ingat sa pagpili ng papadalhan ng package natin..

[japina]

naku chavelle, nakakagalit talaga yan, kaya dapat talaga pag magpapadala ng bagahe sa pinas ingat na lang. ipagpa sa diyos mo na lang may karma din sila.

[simor_buts]

Take your pick:

DHL
FedEx
UPS
TNT
Sagawa Express
Kintetsu

All others are, to me, unreliable.

Thanks man!



We sent a few boxes to Manila sometime last May and I have no complaints - they even sent us a digital photograph of the person who received the package in Manila.

that`s a nice way to tell you you`re stuff reached its destination, thanks man!

[seanty]

Hi, Chevelle and others na nagkaproblema sa Yehey Japan.

I am NOT connected with Yehey Japan but apparently yung isang acquaintance ko pala is directly involved with Yehey Japan. What I mean is, it's her daughters business pala. I casually told her (the mother) that I've got friends who is experiencing or has experienced problem with Yehey Japan's service blah blah blah... That's when she told me that it was her daughters business nga...kulit ba? now, they were asking me for the names of those who had problems with them so that they can give solutions etc.

Kung ipagkakatiwala nyo sa akin ang Info nyo, I cannot guarantee that maisasauli yung nawala pero as what they told me parang papabayaran daw nila sa tantou yung mga missing items etc...PM nyo na lang po sa akin yung info nyo tapos kung ano yung nawala sa mga padala nyo. Promise you will hear from them.

Hope makatulong kahit kaunti.

[chevelle:)]

Thanks seanty for your concern! Gusto ko pa sanang mahabol kahit yung insurance lang pero mag 2 months na yata kasing walang info from them kaya sa sobrang inis ko at ng hubby ko pinagpunit-punit at tinapon ko na yung package list at resibo from them (dun na lang nilabas) kasi akala namin wala na talagang mangyayari. Tapos eto pala, ma-mi-meet mo pala sila, hay! what a small world talaga. If they are still willng to pay the insurance, I can give you my info, kung hindi na, di sorry na lang ako! Pero thanks pa rin for bringing this up kasi at least mag-iingat na siguro sila sa susunod.

@bell
ikaw friend, di mo ba hahabulin yung insurance ng computer mo?

[bell]

Thanks seanty for your concern! Gusto ko pa sanang mahabol kahit yung insurance lang pero mag 2 months na yata kasing walang info from them kaya sa sobrang inis ko at ng hubby ko pinagpunit-punit at tinapon ko na yung package list at resibo from them (dun na lang nilabas) kasi akala namin wala na talagang mangyayari. Tapos eto pala, ma-mi-meet mo pala sila, hay! what a small world talaga. If they are still willng to pay the insurance, I can give you my info, kung hindi na, di sorry na lang ako! Pero thanks pa rin for bringing this up kasi at least mag-iingat na siguro sila sa susunod.

@bell
ikaw friend, di mo ba hahabulin yung insurance ng computer mo?
@seanty.@chavelle..s alamat sa concern .pero wait pa ako ng actions nila regarding sa pc ko kasi tumawag sila kahapon sakin pati yon may ari ng yehey at sabi nila babayaran daw nila ako,o kaya papalitan nila ng katulad nong pc ko yong nawala sakin.so antay lang ako muna ha!:Dantabay lang kayo...

[chevelle:)]

Wow! Good for you friend! Ako kasi, nagsawa agad sa kaka-kulit sa kanila, siguro after a month tumigil na ako ng pagtawag at sa mga papel nila ko binuhos ang galit at inis (lakas ng tama ko kasi) ayan tuloy hindi ko alam kung may habol pa ako. Sana naman...

[bell]

Wow! Good for you friend! Ako kasi, nagsawa agad sa kaka-kulit sa kanila, siguro after a month tumigil na ako ng pagtawag at sa mga papel nila ko binuhos ang galit at inis (lakas ng tama ko kasi) ayan tuloy hindi ko alam kung may habol pa ako. Sana naman...sayang dimo sana itinapon yong resibo,pero malay mo bayaran ka nila kahit papano...sayang din naman diba..kahit na kalahati man lang na halaga nong nawala sayo...wait ko pa nga sila eh ngayon daw malalaman kong papalitan nila o babayaran...:D

[Eleina]

Ive read all of your posts and it was all enlightening. Me mga points na na-raise na i agreed tulad ng mga suggestions ni Firipinjin for door-to-door companies kasi malaki silang company and they cant just pack-up and move. They have offices everywhere and so you can badger them everywhere. Pero sino ba ang may patience na ganon kahaba. Even then, it feels reassuring na there is a physical representation of the company na pwede mong bisitahin not just some website na today is functioning and tomorrow is not accessible anymore.

Pangalawa is yung post ni puting-tainga. Money na lang so me choice sila and they get what they really want. Kaya lang kasi nga some of us travels alot and pinoy is makapasalubong. It feels bad na nakarating ka dun tus di mo man lang sila naalala. So kahit prefered nila pera, i still send packages.

Yung akin naman, i always send kasi thru EMS. Kung sa mahal, talagang mahal. Pero secure kasi eh. As far as i know, international company sya tied with the govt's of many nations kaya kahit san ka sa mundo me EMS sa public post office. Pls. correct me if im wrong. Pero syempre naman if i want to send those really heavy stuff, which is mainly food, detergent, books, lotions and trivial things sa LBC na ako. I mean i bought all of those things with money. And i wish for it to reach my loved ones intact. And according to your story, you wanted to save a 1000yen which led you to loose a 100thousand yen or even more. As ridiculous as it is, it doesnt lessen the inis, i know. Anyway, when sending clothes, bags, shoes, i use EMS still. And when it comes to electronics, pareho kami ni puting tainga, i hand carry them kasi umuuwi ako every year. So kahit pinupush ako ng kapatid ko i dont give in. What is another ten months to 15 months of wait. Isa pa sending it thru EMS is mahal na they will have to pay tax pa.

And chevelle san, definitely they would have a copy of your receipt. Maybe you can ask them for a copy. Kasi its undeniable naman na you commissioned their services db? And im so happy na you brought up this topic kasi it even got the attention of the company to the point that they are trying to do something about it. which can only mean na timog is really becoming influencial because of the number of pinoys na tumatangkilik dito. We are becoming a big force and our opinions are starting to matter. Kasi alam ng mga companies na yan na one unsatisfied timog client can loose them a few thousand pinoy clients and prospects.

Thanks again for the shout and goodluck!

[chevelle:)]

Hi Eleina! Thanks for posting. Tama ka, a lot have been pointed out and learned na rin from this thread. Nakakainis talagang isipin na nag-isip akong makatipid ng 1000 yen to lose my things which worth more than that. (pero hindi naman 1000000, buti na lang) But I guess it's a lesson learned, kasi nga first time ko lang po magpadala ng box sa Pinas dahil 3 years na akong hindi nakakauwi. And as trial, naisip ko na subukan syempre yung mas mura(kuripot kasi ako). Ayan tuloy napala ko! Kaya ko naman ginawa ang thread is to warn others na gaya ko sigurong first timer at kuripot. Pero as you've said, naipakita rin dito kung gaano na karami ang supporters ng tf and how far it could reach na! Kaya siguro the company is making their move. Pero as I've said sa first post ko, I'm still giving them the benefit of the doubt. As to what seanty explained to me,(though she's not connected to the company)yung nagpapadala daw ng boxes ay actually nakiki-ride or ginagamit lang daw po ang pangalan ng company nila, pero as seanty and I advise them na dapat pa rin nila ito ayusin because it's their company's name at stake. I'm still waiting for their actions as of now. Thanks again to seanty.

More power to TF!

[Spinnaker]

Hmm.. I had very few experiences for sending packages but what I noticed here in Japan is that I need to itemized all the things inside the box as detailed as possible. Hindi pala helpful ang packing list (what I understand is that the copy of the packing list should reach the recipient/destination).

Thank you for sharing your experiences. I'll take note of them.

[bell]

ang latest na news ko sa nawala kong laptop eh binayaran na nila.di naman yon full pero ok na at sapat na makabili ng ipapalit ko sa laptop ko.:D @chevelle siguro may habol ka pa don call ka lang lagi don sa yehey para gawan nila ng action.

[sweet]

:) bell hontoni yokatta!!salamat sa thread nyo ang tagal ko na ding di nakapag door to door at ngayon palang ulit mauulit,buti nalang meron nito para naman mas maging maingat ako.

matanong ko lang,kasya ba ang 28inches na tv,sa size ng box nila :rolleyes: thank you

[bell]

:) bell hontoni yokatta!!salamat sa thread nyo ang tagal ko na ding di nakapag door to door at ngayon palang ulit mauulit,buti nalang meron nito para naman mas maging maingat ako.

matanong ko lang,kasya ba ang 28inches na tv,sa size ng box nila :rolleyes: thank youoo naman yon jumbo box ang kunin mo.kasya yon balutin mo lang maigi para di sya magcrack.oo buti nga nakuha ko.mabait naman kasi yong may-ari.:D

[Eleina]

Hmm.. I had very few experiences for sending packages but what I noticed here in Japan is that I need to itemized all the things inside the box as detailed as possible. Hindi pala helpful ang packing list (what I understand is that the copy of the packing list should reach the recipient/destination).

Thank you for sharing your experiences. I'll take note of them.

Tama ka, pero di lahat nililista ko kasi they will charge you with tax siguro basta separate pa sya sa weight. Isa pa dadami lang ang tanong baka di pa nila tanggapin. Ems kasi gamit ko. Pero yung mga delikado I list it. Tulad ng powdered tea and tea leaves. Kasi baka kung ano nang magi yun pagdating sa pilipinas. Mahirap na. Dapat sigurista tayo. At the same time ayaw rin nating mapahamak yung pinapadalhan natin. Atsaka yung medyo me kamahalan nililist namin para me habol kami. atsaka dont destroy your receipts hanggang hindi nakakarating sa pinadalhan. Dati kasi we destroyed it. And sabi 3 days lang nasa UK na yung packet, then it took siguro a week and a half, during all those times syempre fina-follow-up namin. Sa Ems tracking naman sabi nasa Uk na, pagitinitawag namin sabi wala pa. Nung tumawag kami sa Ems here sa japan sabi nila, once its out of japanese hands, they cannot control it anymore. So on time nga sila sa japan bagal naman sila sa country na binagsakan......late pa rin. Pareho rin experience namin sending sa pinas lalo na pag rainy season ..... it takes 4-7 days minsan sa 3 days na pangako.

Congrats Bell!! for the recovery.

[bell]

Congrats Bell!! for the recovery.[/quote]

thanks Eleina....makakabili na rin ako ng kapalit nong nawala ko...:D

[thermometer]

Well.. good to hear na me nagawa sila na action after nong nawala ang mag items sa package...

and the Question is ....

"Magtitiwla pa ba kayo sa YEHEY JAPAN after what happen ??".

..ako po kahit d pa ako nag ta try..after I heard d nalang po

[bell]

Well.. good to hear na me nagawa sila na action after nong nawala ang mag items sa package...

and the Question is ....

"Magtitiwla pa ba kayo sa YEHEY JAPAN after what happen ??".

..ako po kahit d pa ako nag ta try..after I heard d nalang ponaku,di na siguro kasi nakakadala baka matulad na naman sa nauna mahirap na!:rolleyes::Dsa iba na lang yong sigurado na makakarating at mapagkakatiwalaan na door to door...:)

[jmisa]

Good evening,

On behalf of Yehey! Japan team. I would like to express my deepest apologies on what happened to Ms Belle who lost her computer in her balikbayan box. Alam po namin na ang padala nyo sa Philippines ay pinaghirapan at pinagtrabahuhan. I also know that you have sacrificed so much kse mahirap po ang maging malayo sa family.

We have been in the cargo market for almost 2 years now and we are used to clients saying. "mabilis nakarating ang bagahe namin sa Pinas! Salamat!" .

It took us a while to investigate who had done it kaya po naging mabagal po ang coordination namin sa mga clients because we wanted to make sure that we would first, get the right people and second explain to you what really happened.

Mahirap po ang buhay sa Pinas that's why madali po ang mag-hire pero mahirap po ang mag-tanggal specially if you have already built your trust around the person. Minsan, we can't really understand why this happened.. Malaki naman ang salary na binibigay namin... Siguro there are just people who would abuse you no matter what you do.

After our investigation, heads have rolled, may mga tao po kmeng natanggal. We felt betrayed on our end. Pero at the end of the day we had to do what needs to be done. Naglagay rin po kami ng additional safety measures to ensure that this thing will never happen again.

We would like to guarantee you that we will give a solution to your problem. Ms Chevelle, please PM me your name and I'll personally look into your account.

We know po na marami nang mga cargo companies around and it would take years to built your trust and business relationship again. We have learned a lot from this incident and maraming salamat po sa lahat ng post nyo because it helped us evaluate things easier.

We hope and pray that you would accept our apologies and sana po you would give us a second chance..

God Bless & Mabuhay po kayong lahat mga kababayan!
Joey Misa
CEO / Co-founder
Yehey! Japan

[biloglog]

Sir, you deserve a second chance.i have a bunch of stuff here to be sent to the philippines sooner,I my self will venture to send this stuff using your cargo company.
as soon as my stuff will get there ill be the one to post here for the result.
i feel sorry for you,building trust to your clients is not easy,but i admire you for your courage to keep going and to keep your business rolling.i know you have learned from those troubles happened...

again, you deserve a second chance.

[thermometer]

Good evening,

On behalf of Yehey! Japan team. I would like to express my deepest apologies on what happened to Ms Belle who lost her computer in her balikbayan box. Alam po namin na ang padala nyo sa Philippines ay pinaghirapan at pinagtrabahuhan. I also know that you have sacrificed so much kse mahirap po ang maging malayo sa family.

We have been in the cargo market for almost 2 years now and we are used to clients saying. "mabilis nakarating ang bagahe namin sa Pinas! Salamat!" .

It took us a while to investigate who had done it kaya po naging mabagal po ang coordination namin sa mga clients because we wanted to make sure that we would first, get the right people and second explain to you what really happened.

Mahirap po ang buhay sa Pinas that's why madali po ang mag-hire pero mahirap po ang mag-tanggal specially if you have already built your trust around the person. Minsan, we can't really understand why this happened.. Malaki naman ang salary na binibigay namin... Siguro there are just people who would abuse you no matter what you do.

After our investigation, heads have rolled, may mga tao po kmeng natanggal. We felt betrayed on our end. Pero at the end of the day we had to do what needs to be done. Naglagay rin po kami ng additional safety measures to ensure that this thing will never happen again.

We would like to guarantee you that we will give a solution to your problem. Ms Chevelle, please PM me your name and I'll personally look into your account.

We know po na marami nang mga cargo companies around and it would take years to built your trust and business relationship again. We have learned a lot from this incident and maraming salamat po sa lahat ng post nyo because it helped us evaluate things easier.

We hope and pray that you would accept our apologies and sana po you would give us a second chance..

God Bless & Mabuhay po kayong lahat mga kababayan!
Joey Misa
CEO / Co-founder
Yehey! Japan
hi Jmisa -

Welcome po SA TF ... alam po natin mahirap po pag ang Trust sa isang company o kakilala ay nacira.. gusto po namin malaman kung ano ang counter measure ang gagawin ng Yehey Japan para po d na maulit ang ganitong pang yayari..

... ano po ba maasahan namin kung halimbawa me reklamo kami ulet gaano po ba ang response nyo sa ating kababayan .. maraming salamat po..

[proudpinay]

;) ....at least Yehey japan..responded.. to explain their side.....thats why we have this TF forum!!!! unlike other cargo company na nawawala na parang bula....
Good luck ....

[bell]

Good evening,

On behalf of Yehey! Japan team. I would like to express my deepest apologies on what happened to Ms Belle who lost her computer in her balikbayan box. Alam po namin na ang padala nyo sa Philippines ay pinaghirapan at pinagtrabahuhan. I also know that you have sacrificed so much kse mahirap po ang maging malayo sa family.

We have been in the cargo market for almost 2 years now and we are used to clients saying. "mabilis nakarating ang bagahe namin sa Pinas! Salamat!" .

It took us a while to investigate who had done it kaya po naging mabagal po ang coordination namin sa mga clients because we wanted to make sure that we would first, get the right people and second explain to you what really happened.

Mahirap po ang buhay sa Pinas that's why madali po ang mag-hire pero mahirap po ang mag-tanggal specially if you have already built your trust around the person. Minsan, we can't really understand why this happened.. Malaki naman ang salary na binibigay namin... Siguro there are just people who would abuse you no matter what you do.

After our investigation, heads have rolled, may mga tao po kmeng natanggal. We felt betrayed on our end. Pero at the end of the day we had to do what needs to be done. Naglagay rin po kami ng additional safety measures to ensure that this thing will never happen again.

We would like to guarantee you that we will give a solution to your problem. Ms Chevelle, please PM me your name and I'll personally look into your account.

We know po na marami nang mga cargo companies around and it would take years to built your trust and business relationship again. We have learned a lot from this incident and maraming salamat po sa lahat ng post nyo because it helped us evaluate things easier.

We hope and pray that you would accept our apologies and sana po you would give us a second chance..

God Bless & Mabuhay po kayong lahat mga kababayan!
Joey Misa
CEO / Co-founder
Yehey! Japanapology accepted.hanga ako sa ginawa nyong pagpapaliwanag ng inyong side, kaya lang sana mas maging maayos ang serbisyo nyo para dina maulit ang nangyari.kasi once na nawala ang tiwala sa inyo ng customer dina sila mauulit na magpadala sa inyo.at bawat kamalian nyo malalaman katulad nitong timog forum so malalaman ng lahat na ganyan ang serbisyo nyo.sino pa ang magpapadala sa inyo diba!kaya sana mas pagandahin nyo pa ang inyong serbisyo....:D

[murakami]

ayan ok na po ang YEHEY JAPAN,hindi pa po ako nagtry magpadala ng bagahe sa pinas mula ng dumating ako dito,pero dati nung talento pa ako nakapagpadala na ako pero sa philippine restaurant po hindi ko nga lang po alam kung anong name nung company na pinaghulugan nila,at dahil po sa post ng yehey japan subukan ko po magpadala para naman po mabigyan kayo ng second chance....maybe this coming december...

salamat po...

[chevelle:)]

Good evening,

On behalf of Yehey! Japan team. I would like to express my deepest apologies on what happened to Ms Belle who lost her computer in her balikbayan box. Alam po namin na ang padala nyo sa Philippines ay pinaghirapan at pinagtrabahuhan. I also know that you have sacrificed so much kse mahirap po ang maging malayo sa family.

We have been in the cargo market for almost 2 years now and we are used to clients saying. "mabilis nakarating ang bagahe namin sa Pinas! Salamat!" .

It took us a while to investigate who had done it kaya po naging mabagal po ang coordination namin sa mga clients because we wanted to make sure that we would first, get the right people and second explain to you what really happened.

Mahirap po ang buhay sa Pinas that's why madali po ang mag-hire pero mahirap po ang mag-tanggal specially if you have already built your trust around the person. Minsan, we can't really understand why this happened.. Malaki naman ang salary na binibigay namin... Siguro there are just people who would abuse you no matter what you do.

After our investigation, heads have rolled, may mga tao po kmeng natanggal. We felt betrayed on our end. Pero at the end of the day we had to do what needs to be done. Naglagay rin po kami ng additional safety measures to ensure that this thing will never happen again.

We would like to guarantee you that we will give a solution to your problem. Ms Chevelle, please PM me your name and I'll personally look into your account.

We know po na marami nang mga cargo companies around and it would take years to built your trust and business relationship again. We have learned a lot from this incident and maraming salamat po sa lahat ng post nyo because it helped us evaluate things easier.

We hope and pray that you would accept our apologies and sana po you would give us a second chance..

God Bless & Mabuhay po kayong lahat mga kababayan!
Joey Misa
CEO / Co-founder
Yehey! Japan

Thank you Mr. Joey Misa for the courage to explain your side here at TF! As I've said on my first post, I'm still giving you guys the benefit of the doubt. Siguro as a customer I just wanted to know naman na you guys are really taking care of the case presented. Kasi nga halos 2 months mahigit na yata, walang call akong na-receive so parang feeling ko wala na kayong care dahil nakuha nyo na yung payment but it's good to hear na through this forum ay na-actionan yung problems within your company.

Of course, I'm willing to give you a second chance, and I hope everybody in TF does. Siguro it will be helpful na rin if you would discuss here kung ano pong additional safety measures ang ginawa nyo para ma-sure na this won't happen again, gaya po ng sabi ni thermometer. I'll pm you for my personal data and hoping to hear from you.

Thanks again for the explanation and thank you din po sa lahat na nag-share ng ideas nila dito sa thread. Thanks again seanty, for bringing this up to yehey japan and belle for sharing your experience. Thank you guys and more power to TF!

[jmisa]

To Biloglog,
Thanks for your understanding and support! It's true that we have learned from our mistake and maraming salamat kabayan for giving us a second chance.:D

To thermometer,
It's true that it only takes one disatisfied client to take down a business, kaya we would do everything we can para hindi na mangyari ang ganitong incident. I'll put another post para dun sa mga additional processes and safety measures we put in place, kse medyo mahaba sya.. Thanks and more power to you!:)

To Proud Pinay
Salamat kabayan! and thanks for letting us explain our side. More power to you!

To Ms Belle
Thanks for accepting our apologies..:) Hayaan nyo po, sigurado po na mas papagandahin pa namin ang service namin. Ms Belle how about a second chance? pls bigyan kita ng discount ;) pati sa computer bigyan din kita ng discount ;)

To Murakami
Salamat po na maski hindi nyo pa nasusubukan ang service namin, willing po kayong isupport kami.. Mabuhay ka kabayan!:D

To Ms Chevelle
I'll wait for your message and I'll do my best to resolve your problem ASAP. Again salamat sa understanding.. :) I'll make a seperate post sa mga things na nagbago sa system namin sa cargo.. :)

[jmisa]

Mahirap po iexplain yung mga measures na ginawa namin without explaining where and how things in your box can be lost.

2 ways lang naman po pwedeng mawala ang inyong box...

first is from the philippine warehouse (sarili mong tao nagnakaw, or nanakawan warehouse nyo usually buong box ang nawawala pag ganito)
second is the guy who delivered the cargo (this can be your own driver or a forwarding company driver)

All the cargo companies ganito po ang setup (maski ang pinaka malaking cargo company).... Luzon Area (They have their own delivery guys) Visayas, Mindanao (We call this TAWID DAGAT. They use a forwarding company - the driver from the forwarding company delivers your box). In short, there is always a better protection sa Luzon delivery side than the Visayas and Mindanao because yung driver parin ng cargo company ang mag dedeliver ng box. Kapag pinasa na ang box sa forwarding company (dyan po nagkakaroon ng opportunity na magnakaw)

Problem po talaga yan ng lahat ng cargo companies. Meaning, hindi lang po sa Yehey! Japan may nawawala, kse po marami po talaga mga nagtatake advantage sa Pinas :(. Pero hopefully yung mga ginawa naming changes should give us more control and more protection. :)

Things we have done as additional Protection
1. Strapping machines - Pag-dating po sa warehouse namin dito sa Japan ng cargo nyo 3 times pong papadaanin yan sa strapping machine (yun po yung yellow na hard plastic na the only way na matatanggal is gugupitin) para po maging mas matibay ang box sa byahe at additional protection sa nakawan kse the only they can get something out from your box is to cut those plastic straps and magiging obvious na may nag tamper ng box nyo. if that happens
2. Liability and Insurance - Kapag luzon and visayas, forwarding driver must check the box before loading and check that yung yellow plastics are still there (protection nila yun at protection namin)
3. Change of leadership in Manila - This had to be done..
4. Company additional internal counterchecks. - Additional procedures, check and counter-check on our internal processes.
5. Computerised System - A new computerised database system has been set in place that can be accessed in Japan office and Manila office so magiging mabilis ang update ng bawat isa. This should improve our response time to our clients kung kamusta na po ang inyong boxes.

We will still continue to change and improve our system and service so that we would be able to live by our name "YEHEY!" Japan..

Maraming salamat po ulit sa inyong lahat!

[bell]

@jmisa....nag pm ako sayo kagabi pero di mo sinagot so dito ko na lang ipopost.kasi kagabi tumawag ako sa pinas sa amin sabi ng mother ko nandon daw yon nag deliver nong door to door sa bahay.at sabi di daw nyo binibigay yon sweldo nila.iniipit nyo daw ang sahod nila.tas tinanong kung magkano daw yon laptop na nawala ko?sabi naman ng mother ko 6 na lapad(di kasi alam ng mother ko ang presyo)then sabi nong nagdeliver(aba,di namin kayang bayaran yan laptop na yan! kasi wala kaming perang ganyan) di na lang umimik yon mother ko.ang point ko don bakit pumunta pa don yong nagdeliver eh samantalang binayaran na ako?na parang kasalanan namin kaya wala silang sweldo.diba labas na kami dyan kasi kayo at yon company nila ang mag-uusap about this matter,kasi customer nyo lang ako at natural lang na magreklamo kami.at nagtataka ako kasi ang layo ng manila sa amin 5 hours ang byahe e nakakailang punta don para lang magsabi na di nila matanggap yon sinusweldo nila dahil sa amin.ibig yatang palabasin nong nagdeliver na yon na wag na kaming maghabol.ewan ko lang ha!pero yon ang nasa isip ko.pasensya na,kasi nakailang punta na don yon nagdedeliver eh,hindi lang po isa!

[thermometer]

Possible po ba na :

Wag muna namin paalisin yong driver na nag hatid ng Box tapos bubuksan namin sa harap nila yong bagahe then check kung andon lahat yong inilagay..

minsan kasi yong picture ..pipicturan lang na naabot ang bagguage tapos wala na...

Kung yellow tape naman.. ordinary yellow tape po ba ang gamit nyo..puede po matamper hinde ba puede customize yellow tape ng Japan Yehey ang gamitin nyo ?

.. willing po ang mga taga japan mag bayad ng ng fee.. pra lang maaassured na safe po ang box na ipnapadala namin..

-- at what happen po ke @Belle.. hinde biro ang puntahan pa sya ng driver pra lang sabihn wala sila sweldo ..nasa bundok ang lugar nila pra balikan sila ng Driver.... may point here is there is a purpose bakit bumalik yong driver then hinde din natin alam ang isip ng kapwa natin filipino baka meron kung ano gawin at ang family ni belle ang masisi dahil lang d nakapag pasuweldo...

-- dapat meron din kami protection sa privacy sa mga ganitong kaso.. baka kasi kami ang balikan pag nag reklamo kami..

hinde biro ang 5 hours ang byhae from manila para lang usigin ang family dahil walang sinahod lalo na at mag papasko...marami ang nangnagilangan...

.. hope you find better way para maresolve ito..

[jmisa]

@jmisa....nag pm ako sayo kagabi pero di mo sinagot so dito ko na lang ipopost.kasi kagabi tumawag ako sa pinas sa amin sabi ng mother ko nandon daw yon nag deliver nong door to door sa bahay.at sabi di daw nyo binibigay yon sweldo nila.iniipit nyo daw ang sahod nila.tas tinanong kung magkano daw yon laptop na nawala ko?sabi naman ng mother ko 6 na lapad(di kasi alam ng mother ko ang presyo)then sabi nong nagdeliver(aba,di namin kayang bayaran yan laptop na yan! kasi wala kaming perang ganyan) di na lang umimik yon mother ko.ang point ko don bakit pumunta pa don yong nagdeliver eh samantalang binayaran na ako?na parang kasalanan namin kaya wala silang sweldo.diba labas na kami dyan kasi kayo at yon company nila ang mag-uusap about this matter,kasi customer nyo lang ako at natural lang na magreklamo kami.at nagtataka ako kasi ang layo ng manila sa amin 5 hours ang byahe e nakakailang punta don para lang magsabi na di nila matanggap yon sinusweldo nila dahil sa amin.ibig yatang palabasin nong nagdeliver na yon na wag na kaming maghabol.ewan ko lang ha!pero yon ang nasa isip ko.pasensya na,kasi nakailang punta na don yon nagdedeliver eh,hindi lang po isa!

Hello Ms. Bell,

I will try to look further into it kung bakit nagpunta pa sa bahay nyo ang driver, kaya lang baka hindi rin kita mabigyan ng accurate information, kse hindi namin employee ang driver na nagpunta sa inyo. (we used a forwarding agent) and sa investigation namin we found out na sa forwarding agent nawala ang computer nyo hindi sa side namin. Hindi rin namin alam kung mababayaran kme pero to cut to the chase binayaran na namin yung computer nyo because you are our client and responsibility po namin ang nangyari.

It is possible na yung forwarding company na pinagtatrabahuhan ay sa kanya pinuput yung blame or sa investigation nila, sya yung nakita na possible na kumuha ng laptop. (madalas kse talaga driver ang kumukuha, please read my previous post regarding pano nawawala ang bagahe sa pinas). It's always hard to know what the truth is hanggang sa one side palang ang naririnig natin, specially regarding sa salary. For all we know pinapunta yung driver sa inyo to apologise sa nangyari pero ended up saying excuses after excuses.

Honestly it is still an ongoing case and nobody should be going to your place to explain this and that.
Internal matter kse yan, so baka policy ng forwarding company na hanggang sa hindi nya na poprove na hindi yung driver ang kumuha eh hindi rin ibibigay ang salary. (hindi ako 100% sure dito pero may mga companies na ganyan ang policy kapag meron silang proof na eto ang kumuha ng gamit)

Siguro ang pinaka-maganda is magpunta sa labor lawyer yung driver para matulungan sya sa case nya. It's a hard call kse mahirap maghanap ng mapagkakatiwalaan sa Philippines kaya mahirap mag-jump into conclusions kse you might end up losing one of the best employee you ever had. Kaya careful investigation is necessary sa lahat ng bagay.

What I can do though is contact the forwarding agent and tell them not to disturb your Mom. ;) Please tell your Mom that Yehey! Japan is very sorry about what happened and that you don't have to be guilty about anything kse kami po ang may kasalanan.

God Bless,
Joey

[jmisa]

Possible po ba na :

Wag muna namin paalisin yong driver na nag hatid ng Box tapos bubuksan namin sa harap nila yong bagahe then check kung andon lahat yong inilagay..

minsan kasi yong picture ..pipicturan lang na naabot ang bagguage tapos wala na...

Kung yellow tape naman.. ordinary yellow tape po ba ang gamit nyo..puede po matamper hinde ba puede customize yellow tape ng Japan Yehey ang gamitin nyo ?

.. willing po ang mga taga japan mag bayad ng ng fee.. pra lang maaassured na safe po ang box na ipnapadala namin..

-- at what happen po ke @Belle.. hinde biro ang puntahan pa sya ng driver pra lang sabihn wala sila sweldo ..nasa bundok ang lugar nila pra balikan sila ng Driver.... may point here is there is a purpose bakit bumalik yong driver then hinde din natin alam ang isip ng kapwa natin filipino baka meron kung ano gawin at ang family ni belle ang masisi dahil lang d nakapag pasuweldo...

-- dapat meron din kami protection sa privacy sa mga ganitong kaso.. baka kasi kami ang balikan pag nag reklamo kami..

hinde biro ang 5 hours ang byhae from manila para lang usigin ang family dahil walang sinahod lalo na at mag papasko...marami ang nangnagilangan...

.. hope you find better way para maresolve ito..

Hello Thermometer.... Thanks for your inquiry and feedback...

Honestly po, since we started our cargo business, 5 palang po ang reported cases namin nawalan, hundreds of boxes po ang pinapadala namin sa Philippines every month so in short safe po talaga magpadala.

Pero just in case (kapag iba ang feeling nyo pagdating ng box)
Kapag dumating ang box nyo at parang feeling nyo nabuksan ito, then tawag kayo sa office namin sa Philippines para may magpunta sa bahay nyo dala ang packing list na finillup ng client dito sa Japan (walang copy ang driver nito for protection so maski buksan nyo yan nang nakaharap sya hindi rin nya malalaman kung meron bang kulang or wala).

Ang pinaka important kse is yung quality ng box kapag dumating sa inyo. Is it still in tiptop condition? Wala bang parang, nagpumilit buksan at ikabit ulit ang box using another type of tape? kaya nga po ma sosolve natin ang problem by means of the Yellow strap (hindi po sya tape):) Plastic straps po sya wrapped 3 times sa cargo box natin, na the only way na matatanggal is kung gugupitin ito.
Tapos pipicturan ito. together with a family member kse meron pong mga customers na sasabihin hindi pa daw dumadating ang box nila (proof po ito on both sides na umabot ang box sa kanila)

Regarding Privacy..
With regards to privacy. hindi po namin shinishare ang information nyo to anyone else.

Regarding sa Pagvisit ng driver...
Sa pagvisit naman ng driver today, please read my post kse baka nga pinag-aapologize lang sya sa nangyari and ended up saying things na unfounded.

Like what I've said before we should not jump in any assumptions / conclusion, we should get both sides of the story first.

It is more likely na area po ng delivery nya yun kaya sya nagpunta. Mahal kse ang gasoline sa Philippines at mahirap ang buhay so I don't think na pupunta ang driver dun on his own expense just to say na wala syang salary.

Thanks and God Bless,
Joey

[bell]

Hello Ms. Bell,

I will try to look further into it kung bakit nagpunta pa sa bahay nyo ang driver, kaya lang baka hindi rin kita mabigyan ng accurate information, kse hindi namin employee ang driver na nagpunta sa inyo. (we used a forwarding agent) and sa investigation namin we found out na sa forwarding agent nawala ang computer nyo hindi sa side namin. Hindi rin namin alam kung mababayaran kme pero to cut to the chase binayaran na namin yung computer nyo because you are our client and responsibility po namin ang nangyari.

It is possible na yung forwarding company na pinagtatrabahuhan ay sa kanya pinuput yung blame or sa investigation nila, sya yung nakita na possible na kumuha ng laptop. (madalas kse talaga driver ang kumukuha, please read my previous post regarding pano nawawala ang bagahe sa pinas). It's always hard to know what the truth is hanggang sa one side palang ang naririnig natin, specially regarding sa salary. For all we know pinapunta yung driver sa inyo to apologise sa nangyari pero ended up saying excuses after excuses.

Honestly it is still an ongoing case and nobody should be going to your place to explain this and that.
Internal matter kse yan, so baka policy ng forwarding company na hanggang sa hindi nya na poprove na hindi yung driver ang kumuha eh hindi rin ibibigay ang salary. (hindi ako 100% sure dito pero may mga companies na ganyan ang policy kapag meron silang proof na eto ang kumuha ng gamit)

Siguro ang pinaka-maganda is magpunta sa labor lawyer yung driver para matulungan sya sa case nya. It's a hard call kse mahirap maghanap ng mapagkakatiwalaan sa Philippines kaya mahirap mag-jump into conclusions kse you might end up losing one of the best employee you ever had. Kaya careful investigation is necessary sa lahat ng bagay.

What I can do though is contact the forwarding agent and tell them not to disturb your Mom. ;) Please tell your Mom that Yehey! Japan is very sorry about what happened and that you don't have to be guilty about anything kse kami po ang may kasalanan.

God Bless,
Joeysana nga humihingi lang ng apologize yon driver or anything!sana mali yong iniisip namin.mahirap magbintang sa kapwa pero dimo alam ang nasa isip ng isang tao lalo na at wala syang tinanggap na sweldo.may pamilya pa naman yon.;)

[thermometer]

Medyo mahirap nga siguro pano ..imanage and invistigate ang nangyari ..dahil of course kailangn involve kung sino talaga yong nag reklamo..

ang naiisip lang namin puede naman siguro mag padala ng sorry notes ang forwarding company just to express gartitude...

pano kung me sakit sa puso yong tao na nadatnan..tapos iblame pa..
ok lang mag apologize ..pero according to bell -san parang nasisi pa.

i know mahirap sa filipino mag apologize. not like here in japan ..

maari pa ng nareport nyo itong incident ulet sa forwarding conmpany baka bumalik na naman yong driver tapos sabihn nagreport na naman ng kung ano ano...walang katapusan na balikan na nangyari..

..nakakatakot lang po kasi alam namn natin marami nawawaln ng trabaho sa pinas at ang sweldo baka ma blame pa ang family namin kung kami ang balikan,,

...sorry to jump into in any conclusion.. kaya minsan mas madali nalang samin ang manhimik nalang kesa balikan ang family pa nmin sa pinas.. besides laptop lang naman yon ..

.. hope you can find better way to resolve this or manage to have good tight sa mga forwading company sa pinas..

madami pa naman mag papadala ngayon pasko..

[jmisa]

Ok, please give me time and I'll investigate this matter.. Sabihin ko na harassment ang ginagawa. ;) Basta Ms. Bell don't worry ok.. Wag kayo magisip masyado. baka magaya kayo sakin natanggalan ng 200 na buhok ;). Alam ko malayo ka sa Family mo.. Let us handle it and we'll let you know para wala na tayong worries..

Thanks!
Joey

[bell]

Ok, please give me time and I'll investigate this matter.. Sabihin ko na harassment ang ginagawa. ;) Basta Ms. Bell don't worry ok.. Wag kayo magisip masyado. baka magaya kayo sakin natanggalan ng 200 na buhok ;). Alam ko malayo ka sa Family mo.. Let us handle it and we'll let you know para wala na tayong worries..

Thanks!
Joey
heehehhee..ikaw ang nagsabi nyan ha,hindi ako!basta nagtataka lang ako yon lang po.ok po salamat!

[jmisa]

Hello Ms. Bell,

I already talked to the owner and icocoordinate daw nila sa driver. Pero I already told them your concern, regarding sa pagpunta ng driver sa house nyo.. Bigyan daw nila ako ng feedback as soon as makausap nila ang driver. And sasabihinan daw nila na wag nang pupunta sa house nyo. ;)

Thanks,
Joey

[bell]

Hello Ms. Bell,

I already talked to the owner and icocoordinate daw nila sa driver. Pero I already told them your concern, regarding sa pagpunta ng driver sa house nyo.. Bigyan daw nila ako ng feedback as soon as makausap nila ang driver. And sasabihinan daw nila na wag nang pupunta sa house nyo. ;)

Thanks,
Joeyah mabuti nama kung ganon,salamat ha!ang baet mo talaga!:rolleyes::D

[chevelle:)]

Just posted to update you guys. Yehey Japan called me up last Friday, October 27, 2006 for the informations regarding my lost camera and mp3 player. They are on the process of investigation kung sino po kaya ang kumuha at paano nawala ang mga ito. Thanks to Mr. Misa for the attention given to this forum. Update you guys with the progress about this issue. Thanks and God Bless.

[chevelle:)]

Yehey Japan just called me up to pay for the lost camera and mp3. Thanks for the action. Hope other tf friends give you guys another chance. God Bless.

[bell]

Yehey Japan just called me up to pay for the lost camera and mp3. Thanks for the action. Hope other tf friends give you guys another chance. God Bless.yokatta ne.salamat naman at mababayaran ka rin.at leat makakabili ka ulit ng bago.padala ka na lang ulit!:D

[nokiko]

wow, magandang balita para sa reputasyon ng company at pagtitiwala ng customer...

nga pala may assurance ba kapag nagpapadala thruogh postal (郵便)? ok lang kayang magpadala ng electroninc gadgets sa pamamagitan nito? (di naman kasi ganon kabigat o karami ang ipapadala ko so tingin ko mastipid ako rito, pero problem ko lang ay security)

share nyo naman po experience and suggestions nyo! tnx;)

[nokiko]

thats good news para sa reputasyon ng company at satisfaction ng customers...

nga pala gusto ko sanang magpadala ng electroninc gadgets, ok lang kaya sa 郵便　postal? di naman kasi ganung karami at kabigat ang ipapadala ko so tingin ko ay makakatipid ako sa pamamagitan nito. (ang problem lang talaga ay security)

share nyo naman po ang experience nyo and suggestions. tnx ;)

[chevelle:)]

Hi nokiko! Regarding dun sa tanong mo sa pagpapadala through postal, hindi rin ako sure about the security kasi mga simple at murang things pa lang naman ang pinapadala ko. Wait ka na lang sa iba pang tf friends who have tried their services.

[Eleina]

Yehey Japan just called me up to pay for the lost camera and mp3. Thanks for the action. Hope other tf friends give you guys another chance. God Bless.


congrats!!! makakacollecta ka na pala!!:)

[chevelle:)]

yup! thanks! sana tuluyan na pong maayos yung problem nila. Wala na sanang mangyaring ganito.

[LEMON]

~~chevelle~~~ yokatta ne...medyo nahimasmasan ka na...CONGRATS !!!

[chevelle:)]

Thanks! Natawa naman ako, masyado ba akong nawawala po sa sarili ko noon?!?:D :p :confused:

[LEMON]

~~~TABUN~~~shigurooo ..~~~ he he he he ~~~feel na feel kita nong mga time na yon... kawawa naman si chevelle...BUT NOW ..YOURE BACK IHA... with smiles pa...glowing..beauty .. ~~~tabun~~~hehehehe. ..yokata..yokata.. and good luck to you again..GOD is with you...

[chevelle:)]

ganun po ba? thanks sa concern ha! kaya love ko tf eh, kasi everybody loves one another, minsan nagkakaroon man ng little misunderstandings, we have our mods and admin para ayusin ang troubles. We are really a big family here at tf. Thanks ulit lemon, tahimik na tahimik ka kasi, ngayon ka lang nag-post, yun pala you are carefully watching, parang yung isang ate ko pa dito sa tf. Love you guys!

[chevelle:)]

Received a mail from Mr. Misa and a call from the company that they would pay me tommorrow for the lost mp3 player and video camera.

[bell]

Received a mail from Mr. Misa and a call from the company that they would pay me tommorrow for the lost mp3 player and video camera.wow,okey ah,yokatta ne.congrats!:D

[chevelle:)]

wow,okey ah,yokatta ne.congrats!:D

yup! thanks to tf, the members who acted and read this post and to yehey japan team too for the actions done especially to Mr. Misa, for explaining their side at this forum. more power to tf! really did a big help for me and miss bell, thanks again.

[chevelle:)]

checked the bank yesterday. payment received na po.